Top 10 krytyczne niezgodności na audycie IATF 16949 w 2021 roku
Organizacje w branży motoryzacyjnej powinny być audytowane przez audytorów zewnętrznych tj. trzeciej strony w celu utrzymania certyfikacji systemu zarządzania jakością zgodnie z ISO…
Łańcuch dostaw – jakie wymagania należy przekazać dostawcom zewnętrznym?
Organizacja certyfikowana na zgodność z ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 ma do spełnienia konkretne wymagania dla zarządzania łańcuchem dostaw. Wymagania te dotyczą między…
Satysfakcja klienta – fundament systemu zarządzania jakością
Zadowolenie klienta jest niezbędne dla sukcesu organizacji. Uważa się je za kluczowy wskaźnik monitorowania organizacji. W systemie zarządzania jakością według IATF 16949 satysfakcja…
Specyficzne wymagania klienta – co to jest?
Motoryzacja jest wymagającą branżą: należy zapewnić „wysoką” jakość produktów przy ich terminowej dostawie będąc ukierunkowanym na ciągłe doskonalenie oraz minimalizację błędów i strat…
Kluczowe metody jakości – czemu są tak ważne?
Organizacje skupione w motoryzacyjnym łańcuchu dostaw są zobowiązane do certyfikacji swojego systemu zarządzania jakością na zgodność z wymaganiami IATF 16949. Oczywiście należy mieć…
Reklamacja klienta – co musimy zrobić?
Jako organizacja certyfikowana na zgodność systemu zarządzania jakością według ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 mamy pewne zobowiązania wobec klienta. Przede wszystkim jesteśmy zobowiązani…
Balanced scorecard –narzędzie zarządzania strategicznego w służbie jakości
Na wstępie chciałabym nadmienić, że inspiracją dla tego artykułu była moja społeczność w Social Media. W opublikowanej przeze mnie ankiecie w LinkedIn na…
Cele jakościowe – wyniki do osiągnięcia w systemie zarządzania jakością
Wejście w Nowy Rok dla wielu organizacji oznacza podsumowanie działań w systemie zarządzania jakością za poprzedni rok. Jednocześnie jest momentem na przygotowanie organizacji…
Audyt – nie szukaj niezgodności!
Czy kiedykolwiek czuliście uczucie niepewności i stresu na wiadomość, że zbliża się audyt, w którym musicie wziąć udział? Niestety audyt nie kojarzy się…
IATF 16949 – co dzięki temu standardowi może zyskać twoja organizacja?
Motoryzacja jest wymagającą branżą: należy zapewnić „wysoką” jakość produktów przy ich terminowej dostawie będąc ukierunkowanym na ciągłe doskonalenie oraz minimalizację błędów i strat…
Monitorowanie procesów – zarządzanie procesami przy użyciu mierników
Organizacje zarządzane procesowo są zobowiązane do stosowania monitorowania procesów (podejście do zarządzania zorientowane na proces zostało omówione tutaj, a monitorowanie procesów jako atrybut…
Zarządzanie ryzykiem w organizacji – jak je zrozumieć?
Zarządzanie ryzykiem jest to bardzo istotny aspekt zarządzania dla organizacji. Wymaga on większego zrozumienia. W niniejszym artykule poznamy sedno zarządzania ryzykiem. Natomiast rozwinięciem…