Polityka jakości – jak ją napisać?

Polityka jakości – jak ją napisać?

Polityka jakości to najważniejszy dokument w systemie zarządzania jakością każdej organizacji.  Organizacje certyfikujące swoje systemy zarządzania jakością na zgodność z wymaganiami ISO 9001…

Rozwiązywanie problemów (Problem solving)

Rozwiązywanie problemów (Problem solving)

Utrzymywanie wysokich standardów jakości opartych na standardzie IATF 16949 zapewnia spójność i doskonałość w procesach produkcji samochodowej. W ramach tego standardu, punkt 10.2.3…

Reklamacja klienta – co musimy zrobić?

Reklamacja klienta – co musimy zrobić?

Jako organizacja certyfikowana na zgodność systemu zarządzania jakością według ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 mamy pewne zobowiązania wobec klienta. Przede wszystkim jesteśmy zobowiązani…

Audyt – nie szukaj niezgodności!

Audyt – nie szukaj niezgodności!

Czy kiedykolwiek czuliście uczucie niepewności i stresu na wiadomość, że zbliża się audyt, w którym musicie wziąć udział? Niestety audyt nie kojarzy się…