SMART cele jakościowe
„Bądźmy SMART w tym roku!” … Zawsze, gdy zaczynamy nowy rok, niektórzy z nas są proszeni o rozważenie i ponowne skupienie uwagi na…
Zarządzanie dostawcami – Jak współpracować z dostawcami w branży motoryzacyjnej
Organizacja certyfikowana pod kątem zgodności z normami ISO 9001:2015 i IATF 16949: 2016 jest zobowiązana do opracowania pewnych rozwiązań w zakresie zarządzanie dostawcami….
Czystość techniczna na podstawie VDA 19
W świecie produkcji, zwłaszcza w sektorach takich jak motoryzacja, lotnictwo czy elektronika, czystość techniczna jest kluczowa. Dlatego powinna być już brana pod uwagę…
Polityka jakości – jak ją napisać?
Polityka jakości to najważniejszy dokument w systemie zarządzania jakością każdej organizacji. Organizacje certyfikujące swoje systemy zarządzania jakością na zgodność z wymaganiami ISO 9001…
Rozwiązywanie problemów (Problem solving)
Utrzymywanie wysokich standardów jakości opartych na standardzie IATF 16949 zapewnia spójność i doskonałość w procesach produkcji samochodowej. W ramach tego standardu, punkt 10.2.3…
Audytor IATF 16949 radzi … zanim pojawi się u Ciebie na audycie!
Motoryzacja jest wymagającą branżą: należy zapewnić „wysoką” jakość produktów przy ich terminowej dostawie będąc ukierunkowanym na ciągłe doskonalenie oraz minimalizację błędów i strat…
Wymagania prawne i regulacyjne w IATF 16949:2016
Ostatnio trochę więcej uwagi poświęciłam na wymagania prawne i regulacyjne w ramach zapewnienia zgodności z wymaganiami prawnymi i bezpieczeństwem wyrobu. Jest to powiązane…
Satysfakcja klienta – fundament systemu zarządzania jakością
Zadowolenie klienta jest niezbędne dla sukcesu organizacji. Uważa się je za kluczowy wskaźnik monitorowania organizacji. W systemie zarządzania jakością według IATF 16949 satysfakcja…
Reklamacja klienta – co musimy zrobić?
Jako organizacja certyfikowana na zgodność systemu zarządzania jakością według ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 mamy pewne zobowiązania wobec klienta. Przede wszystkim jesteśmy zobowiązani…
Balanced scorecard –narzędzie zarządzania strategicznego w służbie jakości
Na wstępie chciałabym nadmienić, że inspiracją dla tego artykułu była moja społeczność w Social Media. W opublikowanej przeze mnie ankiecie w LinkedIn na…
Cele jakościowe – wyniki do osiągnięcia w systemie zarządzania jakością
Wejście w Nowy Rok dla wielu organizacji oznacza podsumowanie działań w systemie zarządzania jakością za poprzedni rok. Jednocześnie jest momentem na przygotowanie organizacji…
Audyt – nie szukaj niezgodności!
Czy kiedykolwiek czuliście uczucie niepewności i stresu na wiadomość, że zbliża się audyt, w którym musicie wziąć udział? Niestety audyt nie kojarzy się…
