Reklamacja klienta – co musimy zrobić?

Reklamacja klienta – co musimy zrobić?

Jako organizacja certyfikowana na zgodność systemu zarządzania jakością według ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 mamy pewne zobowiązania wobec klienta. Przede wszystkim jesteśmy zobowiązani…

Audyt – nie szukaj niezgodności!

Audyt – nie szukaj niezgodności!

Czy kiedykolwiek czuliście uczucie niepewności i stresu na wiadomość, że zbliża się audyt, w którym musicie wziąć udział? Niestety audyt nie kojarzy się…