Udokumentowane informacje – wymagania w systemie zarządzania jakością
Organizacje certyfikowane na zgodność z ISO 9001 na pewno znają bardzo dobrze wymagania punktu 7.5 „Udokumentowane informacje”. Stanowi on bowiem kwintesencję wymagań dotyczących…
Łańcuch dostaw – jakie wymagania należy przekazać dostawcom zewnętrznym?
Organizacja certyfikowana na zgodność z ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 ma do spełnienia konkretne wymagania dla zarządzania łańcuchem dostaw. Wymagania te dotyczą między…
Satysfakcja klienta – fundament systemu zarządzania jakością
Zadowolenie klienta jest niezbędne dla sukcesu organizacji. Uważa się je za kluczowy wskaźnik monitorowania organizacji. W systemie zarządzania jakością według IATF 16949 satysfakcja…
Cele jakościowe – wyniki do osiągnięcia w systemie zarządzania jakością
Wejście w Nowy Rok dla wielu organizacji oznacza podsumowanie działań w systemie zarządzania jakością za poprzedni rok. Jednocześnie jest momentem na przygotowanie organizacji…
Audyt – nie szukaj niezgodności!
Czy kiedykolwiek czuliście uczucie niepewności i stresu na wiadomość, że zbliża się audyt, w którym musicie wziąć udział? Niestety audyt nie kojarzy się…
IATF 16949 – co dzięki temu standardowi może zyskać twoja organizacja?
Kiedy byłam studentką kierunku Zarządzanie i inżynieria produkcji, wyjechałam na wymianę studencką do Fachhochschule Darmstadt pod Frankfurtem nad Menem. Będąc w Niemczech miałam…
Monitorowanie procesów – zarządzanie procesami przy użyciu mierników
Organizacje zarządzane procesowo są zobowiązane do stosowania monitorowania procesów (podejście do zarządzania zorientowane na proces zostało omówione tutaj, a monitorowanie procesów jako atrybut…
Zarządzanie ryzykiem w organizacji – jak je zrozumieć?
Misją Qualitywise jest odpowiedź na potrzeby jego czytelników oraz sieci kontaktów z mojego profilu w różnych mediach społecznościowych. Dlatego ostatnio zadałam Wam pytanie,…
Procesy – o czym się nie mówi, a jest niezwykle istotne
Projektując procesy zazwyczaj myśli się o konkretnych wymaganiach stawianych mu na przykład w ramach standardu ISO 9001:2015. Definiuje on w punkcie 4.4. wymagania…
Proces – jak go zaprojektować, aby skutecznie nim zarządzać
Przedstawiona w artykule o podejściu procesowym istota procesów w dużej mierze odnosi się do wymagań stawianych procesom. W tym artykule wyjaśnię ci, co dobrze…
System zarządzania jakością – czym jest i dlaczego ma znaczenie?
Nawet nie wiecie, jak ciężko było mi zdecydować się na temat pierwszego artykułu dla Was! Wiele osób posiada już ogromną wiedzę na temat…
