Skip to content
Linkedin Facebook Xing Twitter YouTube Instagram
Qualitywise.pl, Agata Lewkowska
  • O mnie
  • SzkoleniaExpand
    • Terminy szkoleń otwartych
    • IATF 16949 wraz z ISO 9001
    • Wymagania ISO 9001:2015
    • Audytor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej
    • Wymagania dla audytorów wg ISO 19011
    • Core tools – przegląd wymagań wg AIAG
    • APQP-PPAP według AIAG
    • FMEA według AIAG-VDA
    • SPC-MSA według AIAG
  • Konsultacje
  • Audyt
  • Referencje
  • Blog
  • Ebooki
  • Filmy
  • Dołącz do mnie!
  • Kontakt
  • Polski
  • English
Linkedin Twitter Facebook Instagram Xing YouTube
Qualitywise.pl, Agata Lewkowska

proces

Proces należy rozumieć analogicznie do mechanizmu, w którym każdy tryb przyczynia się do jego działania. Analogicznie każdy proces zidentyfikowany w organizacji składa się na jej efekty.

Proces rozumiany jest jako zdarzenia przebiegające w czasie. Po pierwsze owe zdarzenia następują po sobie, a po drugie prowadzą do powstawania powiązanych przyczynowo określonych zmian.

Proces może być określony szeroko lub wąsko. Definicje szerokie podkreślają całościową (zintegrowaną), celową oraz sekwencyjną (bądź symultaniczną w kontekście czasu) naturę procesu. Z kolei wąskie opisują proces jako następujące po sobie czynności (działania, operacje) dotyczące wybranego obszaru działalności przedsiębiorstwa. Dlatego zobaczmy jak w literaturze opisany jest proces:

Po pierwsze: ISO 9000:2015: „proces to zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących, które wykorzystują wejścia procesu do dostarczenia zamierzonego rezultatu”,

Po drugie: M. Hammer i J. Champy: „zbiór czynności wymagający na wejściu „wkładu” i dający na wyjściu rezultat mający pewną wartość dla klienta”,

Po trzecie: C. Adair i B. Murray: „seria zadań lub faz (kroków), które z jednej strony zasilane są „surowcami” (materiały, informacje, ludzie, maszyny, metody), a z drugiej prowadzą do wytwarzania produktu (wyrób materialny, informacja, usługa), który przeznaczony jest do użycia w określonych celach przez odbiorcę, dla którego produkt jest wytwarzany”,

Po czwarte: H. Harrington: „przekształcenie określonych wejść w oczekiwane rezultaty, przy czym rezultaty te, stanowiąc wejścia do innych procesów, niekoniecznie muszą bezpośrednio tworzyć wartość dodaną dla klienta końcowego”, (autor ten podkreśla, że klient procesu może również znajdować się wewnątrz organizacji).

Wszystkie zawarte w powyższych definicjach cechy procesu mają swoje odzwierciedlenie w wymaganiach stawianych procesom w normie ISO 9001:2015. Idąc dalej należy wspomnieć, że powszechnym sposobem opisu procesu jest tzw. diagram żółwia.

Procesy – o czym się nie mówi, a jest niezwykle istotne

Procesy – o czym się nie mówi, a jest niezwykle istotne

Projektując procesy zazwyczaj myśli się o konkretnych wymaganiach stawianych mu na przykład w ramach standardu ISO 9001:2015. Definiuje on w punkcie 4.4. wymagania…

Proces – jak go zaprojektować, aby skutecznie nim zarządzać

Proces – jak go zaprojektować, aby skutecznie nim zarządzać

Przedstawiona w artykule o podejściu procesowym istota procesów w dużej mierze odnosi się do wymagań stawianych procesom. W tym artykule wyjaśnię ci, co dobrze…

Podejście procesowe – 7 powodów, dla których jest to najważniejsza zasada jakości

Podejście procesowe – 7 powodów, dla których jest to najważniejsza zasada jakości

Podobnie jak każdy bieg przyczynia się do działania mechanizmu, każdy proces zidentyfikowany w organizacji przyczynia się do jego skutków. W tym artykule dowiesz…

Szukane

Search

Pobierz e-booki

Pobierz e-booki

Newsletter

Social media

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

Kategorie

  • Audyt
  • Bez kategorii
  • FMEA.
  • IATF 16949
  • ISO 9001
  • System zarządzania jakością
  • VDA.
  • Zarządzanie
  • Zarządzanie jakością
Qualitywise.pl, Agata Lewkowska
Linkedin Twitter Facebook Xing Youtube Instagram

Polecane

  • E-booki
  • Blog
  • Oferta

Informacje

  • Partnerzy
  • Polit. prywatności
  • Wył. odpowiedzialności
  • Regulamin

Kontakt

  • Agata Lewkowska
  • agata.lewkowska@qualitywise.pl
  • tel. +48 603 880 578
  • NIP: 8371746560

© 2022 QualityWise.pl

Ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Warunki przechowywania plików cookies możesz określić w swojej przeglądarce. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Polityka prywatności
Akceptuję
Cookies

Privacy Overview

Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia podczas przeglądania witryny. Spośród nich pliki cookie, które są sklasyfikowane jako niezbędne, są przechowywane w przeglądarce, ponieważ są niezbędne do działania podstawowych funkcji strony internetowej. Używamy również plików cookie stron trzecich, które pomagają nam analizować i zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny. Te pliki cookie będą przechowywane w Twojej przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Możesz również zrezygnować z tych plików cookie. Jednak rezygnacja z niektórych z tych plików cookie może wpłynąć na komfort przeglądania.
Niezbędne
Always Enabled
Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania witryny. Ta kategoria obejmuje tylko pliki cookie, które zapewniają podstawowe funkcje i funkcje bezpieczeństwa witryny. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.
Dodatkowe
Wszelkie pliki cookie, które mogą nie być szczególnie potrzebne do działania strony internetowej i są wykorzystywane w szczególności do gromadzenia danych osobowych użytkowników za pośrednictwem analiz, reklam i innych osadzonych treści, są określane jako niepotrzebne pliki cookie. Wymagane jest uzyskanie zgody użytkownika przed uruchomieniem tych plików cookie w witrynie.
SAVE & ACCEPT

Check online trainings in English or in Polish!

Trainings schedule
X
Scroll to top
  • O mnie
  • Szkolenia
    • Terminy szkoleń otwartych
    • IATF 16949 wraz z ISO 9001
    • Wymagania ISO 9001:2015
    • Audytor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej
    • Wymagania dla audytorów wg ISO 19011
    • Core tools – przegląd wymagań wg AIAG
    • APQP-PPAP według AIAG
    • FMEA według AIAG-VDA
    • SPC-MSA według AIAG
  • Konsultacje
  • Audyt
  • Referencje
  • Blog
  • Ebooki
  • Filmy
  • Dołącz do mnie!
  • Kontakt
  • Polski
  • English