SMART cele jakościowe
„Bądźmy SMART w tym roku!” … Zawsze, gdy zaczynamy nowy rok, niektórzy z nas są proszeni o rozważenie i ponowne skupienie uwagi na…
Monitorowanie procesów – zarządzanie procesami przy użyciu mierników
Organizacje zarządzane procesowo są zobowiązane do stosowania monitorowania procesów (podejście do zarządzania zorientowane na proces zostało omówione tutaj, a monitorowanie procesów jako atrybut…
Zarządzanie ryzykiem w organizacji – jak je zrozumieć?
Zarządzanie ryzykiem jest to bardzo istotny aspekt zarządzania dla organizacji. Wymaga on większego zrozumienia. W niniejszym artykule poznamy sedno zarządzania ryzykiem. Natomiast rozwinięciem…
Procesy – o czym się nie mówi, a jest niezwykle istotne
Projektując procesy zazwyczaj myśli się o konkretnych wymaganiach stawianych mu na przykład w ramach standardu ISO 9001:2015. Definiuje on w punkcie 4.4. wymagania…
Proces – jak go zaprojektować, aby skutecznie nim zarządzać
Przedstawiona w artykule o podejściu procesowym istota procesów w dużej mierze odnosi się do wymagań stawianych procesom. W tym artykule wyjaśnię ci, co dobrze…
Podejście procesowe – 7 powodów, dla których jest to najważniejsza zasada jakości
Podobnie jak każdy bieg przyczynia się do działania mechanizmu, każdy proces zidentyfikowany w organizacji przyczynia się do jego skutków. W tym artykule dowiesz…