Nawet nie wiecie, jak ciężko było mi zdecydować się na temat pierwszego artykułu dla Was! Wiele osób posiada już ogromną wiedzę na temat tego, czym jest jakość i system zarządzania jakością (SZJ). Jednocześnie jest także wiele osób, które chciałyby o jakości dopiero się nauczyć. Elementem wspólnym dla wszystkich tych osób jest fakt, że brak jej […]