System zarządzania jakością – czym jest i dlaczego ma znaczenie?
Nawet nie wiecie, jak ciężko było mi zdecydować się na temat pierwszego artykułu dla Was! Wiele osób posiada już ogromną wiedzę na temat…
W normie terminologicznej ISO 9000:2015 zarządzanie jakością oznacza zarządzanie w odniesieniu do jakości.
W ramach zarządzania jakością wyróżnia się cztery kluczowe elementy, do których należą:
Zarządzanie jakością wpisuje się zatem w cykl koła Deminga PDCA (Plan – Do – Check – Act), którego ideą jest ciągłe doskonalenie poprzez stale występujące po sobie następujące działania:
Nawet nie wiecie, jak ciężko było mi zdecydować się na temat pierwszego artykułu dla Was! Wiele osób posiada już ogromną wiedzę na temat…