Przejdź do treści
Telefon: +48 603 880 578 | E-mail: kontakt@qualitywise.pl Napisz do nas!
LinkedIn Facebook YouTube
Qualitywise.pl, Audyty, Szkolenia, Doradztwo
  • O nasRozwiń
    • Referencje
    • Kariera
    • Kontakt
    • Newsletter QualityWise
  • SzkoleniaRozwiń
    • Oferta szkoleń
    • Terminy szkoleń otwartych
    • QualityWise FLEX PLAN
  • Doradztwo
  • Audyt
  • ZasobyRozwiń
    • Blog
    • Podcast
    • E-Booki
    • Webinary
  • Polski
  • English
DARMOWA KONSULTACJA
LinkedIn Facebook YouTube
Qualitywise.pl, Audyty, Szkolenia, Doradztwo

Zarządzanie jakością

W normie terminologicznej ISO 9000:2015 zarządzanie jakością oznacza zarządzanie w odniesieniu do jakości.

W ramach zarządzania jakością wyróżnia się cztery kluczowe elementy, do których należą:

  • planowanie jakości – ukierunkowane na ustalanie celów jakościowych i określenie niezbędnych procesów operacyjnych. Analogicznie do związanych z nimi zasobów w celu osiągnięcia celów jakościowych. Proces określania standardów jakościowych istotnych dla projektu i podejmowania decyzji, jak je spełnić.
  • zapewnienie jakości – ukierunkowane na zapewnienie zaufania, że wymagania jakościowe będą spełnione (działania niezbędne do zapewnienia wystarczającej niezawodności, że dana usługa lub produkt spełnia określone wymagania).
  • sterowanie jakością – ukierunkowane na spełnienie wymagań jakościowych (ciągłe wysiłki mające na celu utrzymanie niezawodności w osiąganiu wyników).
  • doskonalenie jakości – ukierunkowane na zwiększenie zdolności do spełnienia wymagań jakościowych. Inaczej mówiąc zamierzona zmiana mająca na celu osiąganie jeszcze lepszych wyników.

Zarządzanie jakością wpisuje się zatem w cykl koła Deminga PDCA (Plan – Do – Check – Act), którego ideą jest ciągłe doskonalenie poprzez stale występujące po sobie następujące działania:

  • zaplanuj (ang. Plan) – zaplanuj swoje działania,
  • wykonaj (ang. Do) – zrealizuj swoje działania,
  • sprawdź (ang. Check) – upewnij się, że twoje działania przynoszą rezultaty,
  • działaj (ang. Act) – jeśli twoje działania przyniosły rezultaty, zestandaryzuj działania oraz doskonal je.
system zarządzania jakością

System zarządzania jakością – czym jest i dlaczego ma znaczenie?

Nawet nie wiecie, jak ciężko było mi zdecydować się na temat pierwszego artykułu dla Was!  Wiele osób posiada już ogromną wiedzę na temat…

Nawigacja strony

Poprzednia stronaPoprzedni 1 2 3

Szukane

Szukaj

Pobierz e-booki

FMEA AIAG-VDA Qualitywise.pl, Agata Lewkowska
Pobierz e-booki

Newsletter

Social media

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • Instagram

Kategorie

  • AIAG.
  • Audyt
  • IATF 16949.
  • ISO 9001.
  • Kluczowe metody jakości
  • Narzędzia jakości
  • System zarządzania jakością
  • VDA.
  • Zarządzanie jakością
Qualitywise.pl, Audyty, Szkolenia, Doradztwo
Linkedin Facebook Youtube

Polecane

  • E-booki
  • Webinary
  • Podcast
  • Newsletter

Informacje

  • Regulamin
  • Polit. prywatności
  • Wył. odpowiedzialności

Kontakt

  • kontakt@qualitywise.pl
  • tel. +48 603 880 578
  • NIP: PL8371746560

© 2026 QualityWise.pl

Check the QualityWise® Open Training Calendar for 2026.

CHECK HERE
X
  • O nas
    • Referencje
    • Kariera
    • Kontakt
    • Newsletter QualityWise
  • Szkolenia
    • Oferta szkoleń
    • Terminy szkoleń otwartych
    • QualityWise FLEX PLAN
  • Doradztwo
  • Audyt
  • Zasoby
    • Blog
    • Podcast
    • E-Booki
    • Webinary
  • Polski
  • English